Pengadilan Negeri Sawahlunto

Area VI

Zona Integritas Area VI (Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik)

Pengguna Smartphone?
Pengunjung yang terhormat, Jika Anda menggunakan SmartPhone, mungkin Konten yang tampil pada laman ini terlihat kurang rapi atau terpotong pada bagian sisinya. Hal ini terjadi karena kami menggunakan tabel pada media kontennya, Jadi Gunakan mode "landscape" agar Konten dapat ditampilkan dengan semestinya. Terima Kasih!

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Standar Pelayanan
Terdapat kebijakan standar pelayanan Tampilkan
Standar pelayanan telah dimaklumatkan Tampilkan
Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan Tampilkan
Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP Tampilkan
Budaya Pelayanan Prima
Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima Tampilkan
Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media Tampilkan
Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar Tampilkan
Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi Tampilkan
Terdapat inovasi pelayanan Tampilkan
Penilaian kepuasan terhadap pelayanan
Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Tampilkan
Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka Tampilkan
Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat Tampilkan